Fidelización y comunicación automatizada con derechohabientes
El sistema de Social WiFi para el IMSS permite automatizar mensajes personalizados por correo electrónico, WhatsApp o SMS, para fortalecer la relación con los derechohabientes, detectar la frecuencia de visitas y mejorar la percepción institucional.
Campañas automatizadas de lealtad institucional
El sistema permite establecer múltiples reglas de envío de comunicaciones y entrega de contenido relevante como: vacunación, beneficios digitales, prevención o acceso a trámites en línea, etc. lo que permitir´á reforzar la confianza y percepción positiva mediante comunicación continua y personalizada.
Cada mensaje se adapta al historial y comportamiento del derechohabiente, asegurando relevancia y oportunidad
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