Transformación Digital

a través de Social Wi-Fi

A través de una red Wi-Fi gratuita instalada en clínicas y hospitales, se mejora la experiencia de millones de usuarios, y también se obtiene información valiosa para mejorar procesos, comunicación y percepción pública.

Incrementamos la fidelización
Acceso a toda una suite de inteligencia estadística inédita para la toma de decisiones operativas, sociales y políticas
Crecemos las comunidades en redes sociales del Instituto
Mejoramos la percepción, asi como la comunicación en tiempo real con los usuarios
Automatizamos todas las comunicaciones con los derechohabientes
Conocemos la frecuencia de visitas a las clínicas y centros de salud
Creamos una base de datos de los cuentahabientes y sus acompañantes altamente segmentada

Modernizamos la relación con el derechohabiente: conectividad, datos y percepción en tiempo real

My Social Wi-Fi es una plataforma integral que conecta a los usuarios a internet mientras recopila, organiza y analiza datos en tiempo real. Estos datos permiten conocer mejor a los derechohabientes, sus necesidades y comportamientos, generando una base sólida para decisiones más efectivas, comunicación segmentada y campañas institucionales.

Beneficios destacados:

WiFi gratuito con acceso seguro
Captura de datos demográficos y de comportamiento
Automatización de comunicaciones
Integración con un potente CRM y tableros de analítica en Power BI
Información para decisiones a nivel operativo, político y social
Reducción de quejas no atendidas
Capacidad de medición real del servicio
Mayor cercanía con la ciudadanía
Digitalización de procesos internos
Fortalecimiento de la comunicación con derechohabientes
Mejora significativa en la percepción institucional

Un IMSS más cercano, moderno e Inteligente

My Social Wi-Fi se complementa integrándose con las principales herramientas digitales para múltiples propósitos

Páginas De Acceso Personalizadas

Personalizamos la pantalla de acceso a tu red Wi-Fi. Se podrán nostrar múltiples imágenes o mensajes que los usuraios verán en tiempo real al conectarse. Se pueden elegir múltiples objetivos para la conección: visualización de un video, la contestación de una encuesta, etc.

Múltiples Formas De Acceso

LOS USUARIOS PODRÁN ACCEDER AL Wi-Fi POR DIFERENTES OPCIONES DE CONEXIÓN, DEJANDO A CAMBIO LOS DATOS QUE MÁS INTERESAN:

Redes Sociales. Cuando el usuario se conecta a través de sus redes sociales, se pueden recopilar datos adicionales como email, fecha de nacimiento, edad y género.

Email Con Campos Adicionales. Es posible agregar más campos como número telefónico, nombre, sexo y fecha de nacimiento, entre otros.

SMS Verificado. El usuario debe autenticar su número ya que se le envía un mensaje con los dígitos de acceso. Permite agregar campos adicionales.

Nuestra solución tecnológica es compatible con las marcas más renombradas del mundo

My Social Wi-Fi es una solución que consta de enviar un equipo previamente configurado con tu identidad gráfica. Nosotros nos encargamos de todo.

Para recintos donde ya existe equipo instalado, nuestra plataforma se integra a tu propio hardware para ofrecer el servicio sin costos adicionales de equipo.

Conoce Más

Estrategias integrales y servicios añadidos

Integramos potentes herramientas de automatizaciones, marketing on line, Emailing, CRM, entre otras. Nuestra plataforma contempla todo lo necesario para modernizar tu institución.

Asesoría
Instalación
Paneles de Analítica
Creación de flujos y automatizaciones
Capacitación de la plataforma
Integración con Facebook y Google que permite hacer publicidad y campañas institucionales mucho más inteligentes, segmentadas y de bajo costo

TODA UNA SUITE DE COMUNICACIONES AUTOMATIZADAS Y ANALÍTICA DE TU INSTITUCIÓN

Contáctanos

Mejora la reputación institucional con retroalimentación en línea

El sistema de Social WiFi permite solicitar automáticamente reseñas a los derechohabientes después de cada visita, en el momento adecuado. Esto permite mejorar la percepción pública y fortalecer la confianza de millones de usuarios.

Los comentarios positivos pueden dirigirse a plataformas públicas donde se refleje la buena atención.

Publicidad y campañas institucionales On Line inteligentes

Remarketing: Utilizando el Pixel de Facebook en nuestra pantalla de conexión al Wi-Fi, se etiqueta a los usuarios que se conectan a la red de la misma manera que si estuvieran visitando un sitio web.

Se pueden crear listas de públicos para volver a mostrarles anuncios de campañas institucionales de manera constante mientras navegan por internet o dentro de sus cuentas de Facebook o Instagram. La inversión publicitaria será mucho más inteligente y segmentada con estas estrategias.

La Tecnología Puede Mejorar Considerablemente La Percepción De La Institución

Correos Automatizados

Envía correos electrónicos manuales o automatizados a los derechohabientes en función de parámetros personalizados
Crea tus propias reglas de envío de correos de acuerdo a flujos previamente programados.
Elige entre más de 50 plantillas de correos profesionales completamente personalizables.