ANALÍTICA DE DATOS

CONOCE A TUS DERECHOHABIENTES, SUS TENDENCIAS, SUS HORARIOS, SU TIEMPO DE ESTANCIA, EL TRÁFICO ALREDEDOR DE HOSPITALES Y MÁS.

Analítica Avanzada para la Toma de Decisiones Estratégicas

Gracias a la integración de la plataforma de Social WiFi con un avanzado CRM y tableros de Power BI, el IMSS contará con una infraestructura de inteligencia digital que le permitirá visualizar, segmentar y analizar millones de datos en tiempo real de manera clara, precisa y accionable.

Perfil

Crea una base de datos de tus clientes, utilízala para lograr campañas más efectivas

Exportación de datos

Los datos recabados se pueden exportar para utilizarse en otras plataformas

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Filtros

Aplica filtros con distintos parámetros para ver con mayor claridad la información de tus clientes y conexiones

Analitícos Presenciales

Visualiza analíticos de tráfico de personas aún y cuando no se conectaron a tu red de Wi-Fi

Analíticos de Wifi

Monitorea en tiempo real e histórico toda la actividad de conexiones a tu red de Wifi para huéspedes

Datos por ubicación

Para negocios con múltiples sucursales, filtra la información por ubicación

¿Qué permite medir y visualizar?

Número de conexiones por clínica, hospital, estado o zona geográfica.
Perfil demográfico de los derechohabientes conectados: edad, género, frecuencia de visitas, tipo de dispositivo, horarios de mayor uso, etc.
Resultados de encuestas de satisfacción por unidad médica, servicio o periodo.
Niveles de participación en campañas institucionales y educativas.
Apertura e interacción con correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, y otras comunicaciones automatizadas.
Evolución de la percepción ciudadana a lo largo del tiempo y por región.

ESTOS SON ALGUNOS DE LOS DATOS QUE

PUEDES CONOCER DE TUS USUARIOS:

Inteligencia operativa y política

La analítica generada con esta solución permitirá a los directivos del IMSS:

Detectar en tiempo real clínicas con alto o bajo nivel de satisfacción.
Visualizar zonas con baja o alta participación en campañas de salud pública, como vacunación, prevención o afiliación.
Priorizar recursos humanos, tecnológicos o presupuestales con base en datos duros y no suposiciones.
Identificar patrones de comportamiento de los usuarios para diseñar acciones más efectivas y dirigidas.
Justificar decisiones estratégicas con evidencia estadística, útil para informes internos, comparecencias públicas o rendición de cuentas.

Gobierno con datos: hacia un IMSS moderno

Esta solución convierte al IMSS en una institución orientada a la evidencia, capaz de medir el impacto real de sus acciones, anticiparse a crisis de percepción, mejorar procesos internos y fortalecer la confianza pública.

Con nuestra solución integral la voz del derechohabiente se transforma en información útil, medible y estratégica para construir un IMSS más eficiente, transparente y conectado con la ciudadanía.