PREGUNTAS FRECUENTES

My Social Wi-Fi representa diferentes herramientas en una sola plataforma, es principalmente una herramienta de comunicación que nos permite desde un inicio informar a los clientes de tu negocio en tiempo real, bajo tu propia identidad, de una forma rápida y atractiva. Una vez que el usuario la utiliza, nos abre la puerta a seguir en comunicación con el cliente por diversos medios, incluyendo Redes Sociales de una forma no invasiva, SMS, WhatsApp o Email. También nos ofrece una herramienta de control de calidad al automatizar solicitudes de reseñas de una forma privada. Así mismo, la robusta plataforma de mailing nos ofrece la posibilidad de automatizar mensajes para premiar lealtad, eventos importantes y recordar de su visita después de un plazo elegido. Las estadísticas te ayudarán a conocer mejor a tus clientes y su comportamiento dentro de tu negocio 

Al usuario se le facilita una red de Wi-fi sin necesidad de solicitar contraseña, que trabaja de una forma rápida, el cual sólo se le pedirá registrase una sola vez ya que la plataforma lo reconocerá en su siguiente visita.

Existen dos opciones para instalación, la primera es mediante un equipo pre-configurado con tu identidad para trabajar de forma inmediata. La segunda opción es instalar el software sobre tu equipo existente, contamos con un gran número de marcas y sistemas donde se puede instalar. Nuestra solución es integral, incluye asesoraría y todo lo que necesitas para trazar estrategias de automatización y análisis de data. 

En la pantalla de Login para los usuarios se instala el Pixel de Facebook de la misma forma que se instala en un sitio web. De esta manera, la herramienta crea un público altamente segmentado y único que ya ha visitado tu negocio; dicha publicidad también puede ser enviada a usuarios de Instagram. Cada vez existen más herramientas para invertir en publicidad digital de una forma más segmentada, para evitar la publicidad poco eficiente. Tu negocio puede utilizar este tipo de herramientas y lograr más con tu gasto publicitario, con menos presupuesto. My Social Wi-Fi Social te asesora para utilizar esta herramienta de Remarketing, así como la suite completa de automatizaciones.

My Social Wi-Fi configura estas pantallas en un inicio acordes a tu identidad y bajo tu aprobación. Además, te capacita y asesora para poder realizar los cambios posteriores una vez utilizado el servicio. Es una plataforma amigable y altamente personalizable a tus necesidades.

My Social Wi-Fi ofrece soporte técnico desde el inicio y durante la operación del servicio. Nuestro compromiso es contribuir a la optimización de tu negocio.